IT系统

随着对质量的日益增长的需求,为了向客户提供一流的服务,我们挑战自己,凭借创新的技术方法来重新定义未来的服务。自2003首次发布以来,此款软件已为满足客户的需求而量身定制,代表了我们的服务提供了重要的附加价值。我们不断更新管理软件,同时引入新的功能和应用使其得到改进,从而确保高效性、成本控制和有效性。

此款软件是全球ACES-GQS办事处用于项目协调和行政人员的主要操作工具,创造了独特的网络,确保了在全球范围内采用相同的工作程序和流程,从而可以组织开展以“收到订单”开始到“项目关闭”结尾的各项业务。 

在提供服务期间的各个阶段,XManager软件旨在支持项目协调员;此款软件包括一套规划系统,只要一经通知,即可预约所有的检验和催交视察,目的是确保在需要时检验员/催交员有空,以及从任务开始至结束,检验员/催交员坚持遵循相同的整个制造、检验和测试流程。此外,利用此款软件,还可以进行管理、进度和追踪项目活动;这是针对无可比拟的项目信息的一种全面、有效的“定位”资源。 

此款软件的数据库包含了所有的详细输入信息,例如客户名称、各项任务的合同详细信息、供应商名称、所有检验员/催交员/审计员的详细信息、每项任务每个人的视察次数等。输出内容包括的详细信息有每项任务的状态、生成的报告和根据合同中达成的费率生成的客户发票等。

此款软件的主要特点和功能是:

  • 准确组织和规划所有服务活动
  • 订单和视察管理(持续和关闭) 
  • 客户、供应商和所有人员数据管理
  • 服务表现监测  
  • • 生成高级矩阵
  • • 高级人员搜索引擎 
  • • 控制已预定的、通知的、正在进行的和完成的检验员活动及所有支出 
  • • 自动管理发票
  • • 所有人员的简历、具体专业和资格证书的存档
  • • 报告跟踪和评估工具,包括人员监控

自2013年来,除了已通过测试的XManager软件外,我们还有内部开发的全新“门户网站”软件,可进一步提高所有通信管理和文件共享。

“门户”软件是一款完全灵活并可以定制的软件,旨在满足客户的任何特定需求。

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